セブンイレブン お 問い合わせ。 セブンイレブン苦情やクレーム窓口電話番号は?メールも可?

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セブンイレブン お 問い合わせ

コンビニ、といえばその名の通り便利で、都会では欠かせない存在となっていますが、 店頭に灰皿がある店舗が多く、コンビニの 客でもない喫煙者が勝手に喫煙所としており、 一般 喫煙者でない のお客さんの出入り時はもちろん、 通行人にも、受動喫煙の被害を与えています。 またその常態化のため、 灰皿を置いていないコンビニでも、店頭で吸う輩が多くいる状況になっています。 末尾に証拠写真 このたびセブンイレブンが、英断を下しました。 まだ東京だけですが、早晩、全国に、また他のチェーンにも広がっていくことに期待します。 ……受動喫煙対策が強化されるなか、健康配慮の姿勢を打ち出す。 =『時事通信社『JIJI. COM』2018年12月02日10時57分= =『キャリコネニュース』2018年12月5日 7時0分= 以下は私が撮影したものです。 灰皿のないコンビニの横での喫煙者。 2014年 川の近くに住んでるのですが近所にタバコを吸うおじさんが頻繁に川をみながら喫煙してます。 煙が風に乗って我が家に来て臭い臭い春秋など気候のいい日は窓開けたいのにその喫煙者が近所にいるため開けられません。 洗濯物も外に干せない。 庭で子供と遊んでても臭ってくる。 苦情言ったが聞く耳もたず。 喫煙者は同じ日本人なんだろうか? 日本人は他人に迷惑をかけないようにって幼稚園のころから教育されているはずなんだが。 喫煙者は一方的に迷惑をかけているのに喫煙して何が悪いって態度でいる。 電車や病院で座ってて隣に喫煙者が座ると臭くて席をたって逃げる、その喫煙者のせいでなぜ自分が席をたたなきゃならない。 腹がたつことばかりです ローソンに用事があり、立ち寄る事になりました。 ちょうど同じタイミングで、電子タバコ喫煙者も到着。 車内で最後の一服喫煙後、ローソンに入って行きました。 その最後の一服が問題の、濃厚三次受動喫煙なのです。 車を前後しながら、出てきて発車するまで待って、コンビニのドアを開けっぱなしで、室内の空気の入れ替えをしてから、ドアを開けたまま用事を済まし、出てきました。 もちろん喫煙者は到着から、車で出ていくまでジッとこちらを見ていました。 喫煙者なのに受動喫煙症知らないの? あなたの有害物質で、コンビニに入れないのに、本当に知らないの? 誰が喫煙者に受動喫煙指導をするのですか? 厚生労働省、喫煙者は有害物質なんて知りませんよ。 あなた達の仕事、中毒者には全く伝わってません。 残るはニコチン中毒者と、ミーハーな電子タバコ系中毒者。 どう対処しましょうか? 名古屋市の3児の父です。 小学校の子供の通学路にセブンイレブン(名古屋市桜通り1丁目店)があり、店舗外に灰皿が設置されているため喫煙所になっています。 朝夕の通学時には、毎日10人くらい、周辺オフィスから喫煙しに集まっています。 すぐ横にある歩道橋が待ち合わせ場所になっていることもあり、子供たちが毎日、煙に晒されています。 セブン本部に苦情メールを出したところ、エリアマネージャーを通じて改善を促すとの回答をもらいましたが、 一向に改善の気配がありませんでした。 そのため、私自身が店に直接出向き、オーナーに直訴したところ、経営に影響がでるため、灰皿の撤去はできないとのこと。 食い下がったところ、通学時間帯のみ喫煙を自粛する張り紙を行うことで対応したいとのことだったので、ひとまず、対応を見守ることにしましたが、ほぼ効果がなく、現在も相変わらず様子が変わりません。 また、最近は張り紙すらなくなってしまいました。 灰皿を撤去してもらうための、何か効果的な方法はありませんでしょうか? 東桜さん 大阪の、家庭問題を扱う女性弁護士から、近隣のコンビニに灰皿撤去を申し入れたが埒が明かないので訴訟を起こしたいが、と、情報や資料などの応援を求める連絡が受動喫煙撲滅機構にありました。 そこでこちらの熱心な弁護士や団体に呼びかけたところ、禁煙学会から申し入れのマニュアルや弁護士が作成した内容証明の書式の提供があり、また受動喫煙問題に最も有力な弁護士から全面協力の申し出があったところです。 弁護士が苦労している問題なので、一般人がすぐには解決に向かわせられないかもしれませんが、同じ被害者、仲間は全国に確実に増えています。 連携したり、それらを参考にしたりして、進めることはできるかと思います。 この弁護士の訴訟については、具体化してきましたらサイトであげて広める予定です。 セブンイレブンのこの記事は、パフォーマンスでしょうか? 関西のコンビニで灰皿の設置のある所に苦情を言った所、セブンイレブンだけが即答で、 「撤去しません」と断言されました。 地域担当者からは、「会社としては撤去しようなどと全く思っていない。 撤去しているのは東京の一部の地域で、それも単に試験的なもの」とのこと。 話をこれで済ませようとされたので、更に粘ると、灰皿の設置は合法だから、撤去して欲しいなら国の法を変えてくれ、とまで言われました。 店主にも電話をしましたが、絶対に撤去しないとのこと。 周りの歩行者が受動喫煙の危険に晒されていると言うと、論点のすり替えだと言われました。 私の元々の論点は受動喫煙の事だったのですが・・ それなら、「歩行者は受動喫煙の危険に晒されてもいいという意味か? 」と聞くと、 「はい」とはっきり言われました。 そんな、セブンイレブンが感謝状をもらうなんて、有り得ないです。 桜さん セブンイレブンから返答が届いたのですね。 セブンイレブン側はそれぞれの店舗責任者に判断を任せてもいるのだと思います。 なのでセブンイレブン側が同じ意見かは分からないと思いますよ。 日本禁煙学会も受動喫煙撲滅機構も大和教授も石田ライターもそして受動喫煙症患者も受動喫煙防止法が制定されるずっと前から受動喫煙の危険性について訴えて来られています。 それでも日本の受動喫煙意識についてなかなか見直されなかったのだと思います。 その方たちもずっと理解して貰えず辛い思いをされてきたのだと思います。 世間の理解が変わっていくのは時間がかかります。 桜さんも相手を説得できる言葉で何度も何度も諦めず訴えていかれてはいかがでしょう。 また、まだ喫煙者の風が強いと思います。 コンビニ業界の生き残りの為に相手も譲れないのだと思います。 灰皿撤去とはいかずとも、コンビニの灰皿は火を消す為のものとして喫煙は遠慮して欲しいという提案をしてみるのもいいかも知れません。 他に案があるならそれを話されてもいいと思いますよ。 アドレスは公開しませんが、内容確認の場合がありますのでご記入ください。 (名前は記入されたまま公開します。 過去のコメント集「」参照 公開は内容確認後となります。 若干の要約・修正や、公開しないこともあります。 当機構からの回答や連絡は、必ずあるわけではありません。 投稿の方への、一般の方からの助言・ご意見・励ましの言葉も歓迎しています。 より良くするための修正は検討します コメント文の転載等その後の使用権は、当機構が有します。 無断転載を禁じます。

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セブンイレブンにご意見・クレームの連絡方法はこちら!

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最近、24時間営業見直しに関してなど何かと話題の セブンイレブンですが、やはり「コンビニといえばセブンイレブン」との声は大きく、根強い人気を誇っていますよね。 日常生活においてほとんどの方がお世話になる店舗といっても過言ではないでしょう。 その分、セブンイレブンに対して「意見したい」と考える消費者も少なくないようで、ネット上にはたびたび「セブンイレブンにはお客様サポートセンターや、直接電話できるクレーム対応窓口のようなものが存在するのか?」との疑問が寄せられています。 近年、電話による問い合わせ窓口を設ける大企業は減少傾向にあるのですが、セブンイレブンの場合はどうなのでしょう? 簡単にやり取りできる個々のフランチャイズチェーン加盟店ではなく、「大本営」の部分と対話する手段はあるのか、リサーチを進めました。 wikipedia. 公式サイトの「よくある質問」で疑問が解決しなかった場合なども、電話による問い合わせが可能ですね。 同社は「サービス向上のため、貴重なご意見をお待ちしております」と、消費者が意見することに対して歓迎する姿勢をみせており、「ご意見や疑問」はもちろんのこと「心あたたまるような出来事」に関しても是非伝えてほしいということなので、内容によって電話を突っぱねられることもなさそうです。 スポンサーリンク? 提示されている電話番号を紹介! なお公表されている番号は以下のとおりで、用途によって使い分けられているようですよ。 ・「セブンイレブン」に関するお問い合わせ 0120-711-372 ・「電子マネーnanaco」について 0570-071-555 ・「セブン銀行」のATM、口座について 0120-77-1179 ・「チケットサービス」について 0077-787-711 セブンイレブン自体に意見や指摘があるという場合は全て、一番上の番号を利用すると良さそうです。 逆に「電話でのやり取りはちょっと…」という方については、公式サイトにある専用フォームからメールを送ることもできます。 ただ、「お問合せ内容によっては、Eメールではなく、お電話でお答えすることがございます」との補記があるので、メールで連絡を取っても電話で返される場合はあるみたいですね^^; 何にせよ、セブンイレブンが電話でのやり取りを主とするスタンスであることは間違いありません。 多くの大企業が法人向けの電話番号しか公開しない中(ちなみにセブンイレブンとの取引を目的にした電話は代表番号:03-6238-3711まで)、発信者側がメールか電話かを選択できる点は誠意ある対応だと感じました。 確かにクレームだけでなく、「セブンイレブンがあって良かった!」といった内容の連絡も入れてみたい気がしますね^^ スポンサーリンク?

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お問い合わせ|株式会社セブン&アイ Food Systems

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お受取り方法 お店でお受取り ご自宅・職場にお届け お届け料 0円• ・ご利用金額1,000円(税抜)以上からお届けを承ります。 お届け料(配送料)220円(税込)を頂戴します。 ・ご利用金額3,000円(税抜)以上のご注文でお届け料無料となります。 昼便:午前11時30分からお受取り• 夕便:午後5時30分からお受取り• 昼便:正午頃までにお届け• ・現金でお支払い• ・カードでお支払い• 会員登録なしで注文できますか? ご注文の際は、オムニ7新規会員登録が必要です。 お名前、メールアドレス、生年月日、電話番号などのご登録が必要となります。 入会金・年会費などはかかりますか? 入会金・年会費はかかりません。 遠くに住む家族のために代わりに注文することはできますか? ご家族の住所がサービス実施エリア内であればお届けできます。 どこの店舗でも登録できますか? お近くにサービス実施店舗がある地域にお住まいのお客様はご登録いただけます。 配達時に留守の場合はどうなりますか? ご不在時は「不在票」を置かせていただきます。 キャンセルすることはできますか? ご注文受付の締切時間までキャンセルを承ります。 なお、注文締切時間後のキャンセルはできません。 その際は、キャンセル扱いとして商品代金をお支払いいただきますので、ご了承ください。 最低注文金額はありますか? 【店舗受取】ご注文の最低金額の条件はございません。 【お届け】ご注文の合計金額が1,000円(税抜)以上からお届けを承ります。 お届け料(配送料)220円(税込)を頂戴いたします。 1回のお届けにつき3,000円(税抜)以上のご注文でお届け料無料となります。 支払いは毎日ですか? 【店舗受取】商品と引き換えに代金をお支払いください。 【お届け】ご利用月の翌月に1か月分をまとめてお支払いいただきます。 口座振替でのお支払い:ご利用月の翌月27日に引き落とし• クレジットカードでのお支払い:クレジット会社指定の引き落とし• 払込票(一部取扱い)でのお支払い:ご利用月の翌月26日まで 1日単位または1週間だけ利用することは可能ですか? 1日1個から注文可能です。 1週間だけのご利用ももちろん可能です。 引越しをしてもお弁当宅配の利用は継続できますか? お引越し先の近くにセブン-イレブン店があれば、お届け継続は可能です。 但しネット上では変更できないため、にお問い合わせください。 どんな形態で配達されるのですか? お近くのセブン-イレブン店から手渡しでお届けいたします。 お届け店舗の事情により、ヤマト運輸が代行してご注文の商品をお届けする場合がございます。

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